Данный способ подключения интеграции позволит передавать в ваш аккаунт RetailCRM заявки со следующими данными.

Основные поля:

  • Имя - будет передано в поле name;
  • Электронная почта - будет передана в поле email;
  • Телефон - будет передан в поле phone;
  • Комментарий (Текстовое поле) - будет передан в поле comment;
  • Комментарий (Многострочный текст) - будет передан в поле comment.

Дополнительные поля:

  • Количество;
  • Галочки;
  • Галочки с картинками;
  • Одна галочка;
  • Варианты;
  • Варианты с картинками
  • Выпадающий список;
  • Файл - только название файла;
  • Ползунок;
  • Калькулятор;
  • Галочка с согласием на обработку персональных данных;
  • Скрытое поле;
  • Название товара или название формы;
  • Адрес страницы;
  • utm_метки).

Заметка: все дополнительные поля будут передаваться через comment в виде названия поля и выбранного в нем значения/значений.

ПРОВЕРЬТЕ ЭТО ПЕРЕД ТЕМ, КАК ПРИСТУПИТЬ К ПОДКЛЮЧЕНИЮ ИНТЕГРАЦИИ

Чтобы после подключения интеграции передача заявки произошла успешно убедитесь, что типы полей выбраны корректно, а действием в форме после отправки заявки указано действие с сообщением:

  • Для поля или полей, где посетитель вводит ФИО, тип поля должен быть ”Имя”;
  • Для поля или полей, где посетитель вводит email, тип поля должен быть ”Электронная почта”;
  • Для поля или полей, где посетитель вводит номер телефона, тип поля должен быть ”Номер телефона”;
  • Для поля или полей, где посетитель вводит комментарий, тип поля должен быть ”Текстовое поле” или ”Многострочный текст”.
  • Передача данных с формы произойдет при условии, что в настройках формы выбрано любое действие, в котором есть действие ”Сообщение", а "Очередность" установлена на "После закрытия сообщения" или "Спустя 3, 5, 10 секунд".

ПОДКЛЮЧЕНИЕ ИНТЕГРАЦИИ

1. Создайте список подписчиков в разделе ”Подписчики” - ”Списки”, если еще не сделали этого ранее.

2. Перейдите в раздел профиля - ”Профиль подписчика” и добавьте два новых поля. Кнопка добавления нового поля расположена внизу страницы.

  • Для первого поля укажите такие настройки:
    - Название - ”Телефон”;
    - Код поля - ”phone”;
    - Тип поля - ”текст”;
    - Количество символов - 100.
  • Для второго поля укажите такие настройки:
    - Название - ”Комментарий”;
    - Код поля - ”comment”;
    - Тип поля - ”текст”;
    - Количество символов - 10000.

3. Снова перейдите в раздел ”Подписчики” и выберите подраздел ”Формы”, после чего нажмите на кнопку ”Создать форму”.

4. Настройте форму следующим способом:

  • В шаге ”Название формы” - укажите любое понятное вам название;
  • В шаге ”Выберите тип формы” - ”Вызываемое окно”;
  • В шаге ”Настройка содержимого формы” - нажмите, чтобы отредактировать. В открывшемся редакторе формы левое меню прокрутите вниз, а затем добавьте в форму поля ”Имя”, ”Телефон” и ”Комментарий”, как это указано на скриншоте;
  • В шаге ”Настройка поведения формы” - оставьте параметры по умолчанию. Если они отличаются от указанных на скриншоте - приведите их в аналогичное состояние;
  • В шаге ”Настройте письмо подтверждения формы” - можно указать настройки на свой выбор;
  • В шаге ”Настройте действия после подтверждения” -  можно указать свои параметры, а можно просто нажать ”Продолжить”. Это не повлияет на работу формы подписки;
  • В шаге ”Выберите список для сбора подписчиков” - укажите тот список, который мы создавали в первом шаге данной инструкции;
  • В шаге ”Проверка и запуск” - выберите вариант ”Сохранить и активировать”.

5. После сохранения и активации формы откройте подраздел ”Установка” и скопируйте код.

6. Скопированный код добавьте в настройках вашего сайта (проекта) во вкладке ”Свой код”, поле ”Перед </body>”.

7. Чтобы использовать на сайте формы Creatium, но при этом также передавать данные в SendSay добавьте в поле ”Перед </body>” такой скрипт.

<script type="text/javascript">
  var sendSayFormHidden = true;
</script>

8. Дополнительно в конце поля ”Перед </body>” добавьте такой скрипт и нажмите на кнопку ”Сохранить”.

ВАЖНО! Если ранее вы уже добавляли к сайту данный скрипт из других инструкций, то повторное добавление не требуется. В случае случайного или намеренного повторного добавления отправка данных будет дублироваться или это может привести к другим непредвиденным ошибкам.

<!--СКРИПТ ДЛЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ РАБОТЫ ИНТЕГРАЦИЙ-->
<script type="text/javascript">
  var date = new Date();
  var currentDate = String(date.getFullYear() + '-' + date.getMonth() + '-' + date.getDate());
  var initialization = document.createElement('script');
  initialization.type = 'text/javascript';
  initialization.src = 'https://i.1.creatium.io/disk/static/support-scripts/integration/integration.js?data=' + currentDate;
  initialization.charset = 'UTF-8';
  document.body.appendChild(initialization);
</script>

9. Если все шаги инструкция выполнены корректно, то можно приступить к проверке работоспособности интеграции. Для этого убедитесь, что внесенные изменения в настройках сайта сохранены, а страницы сайта опубликованы и выполните повторное открытие сайта. После чего оставьте на сайте заявку, а ее наличие проверьте в вашем аккаунте SendSay в том списке контактов, к которому подключена данная форма.

Заметка: при открытии страницы скрипт сервиса SendSay может быть заблокирован блокировщиком рекламы, таким как AdBlock, AdGuard и другие. По этому отключите его на своей странице перед проверкой интеграции на работоспособность.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ МАТЕРИАЛЫ

Вы нашли ответ?