Основные поля:

  • Имя - будет передано в поле name;
  • Электронная почта - будет передана в поле email;
  • Телефон - будет передан в поле phone;
  • Комментарий (Текстовое поле) - будет передан в поле comment;
  • Комментарий (Многострочный текст) - будет передан в поле comment.

Дополнительные поля:

  • Количество;
  • Галочки;
  • Галочки с картинками;
  • Одна галочка;
  • Варианты;
  • Варианты с картинками
  • Выпадающий список;
  • Файл - только название файла;
  • Ползунок;
  • Калькулятор;
  • Галочка с согласием на обработку персональных данных;
  • Скрытое поле;
  • Название товара или название формы;
  • Адрес страницы;
  • utm_метки.

Заметка: все дополнительные поля будут передаваться через comment в виде названия поля и выбранного в нем значения/значений.

ПРОВЕРЬТЕ ЭТО ПЕРЕД ТЕМ, КАК ПРИСТУПИТЬ К ПОДКЛЮЧЕНИЮ ИНТЕГРАЦИИ

Чтобы после подключения интеграции передача заявки произошла успешно убедитесь, что типы полей выбраны корректно, а действием в форме после отправки заявки указано действие с сообщением:

  • Для поля или полей, где посетитель вводит ФИО, тип поля должен быть ”Имя”;
  • Для поля или полей, где посетитель вводит email, тип поля должен быть ”Электронная почта”;
  • Для поля или полей, где посетитель вводит номер телефона, тип поля должен быть ”Номер телефона”;
  • Для поля или полей, где посетитель вводит комментарий, тип поля должен быть ”Текстовое поле” или ”Многострочный текст”.
  • Передача данных с формы произойдет при условии, что в настройках формы выбрано любое действие, в котором есть действие ”Сообщение", а "Очередность" установлена на "После закрытия сообщения" или "Спустя 3, 5, 10 секунд".

ПОДКЛЮЧЕНИЕ ИНТЕГРАЦИИ

1. В личном кабинете RetailCRM создайте магазин, если он еще не создан.

2. Перейдите в раздел настроек ”Интеграции” - ”Collector” и активируйте Collector для созданного магазина.

3. Скопированный ключ из предыдущего шага добавьте в переменную "collectorKey" заменив установленное значение "RC-XXXXXXXXXXX-X" на свой ключ.

<script type="text/javascript">
  /**/
  var collectorKey = "RC-XXXXXXXXXXX-X"; /* УКАЖИТЕ ЗДЕСЬ КЛЮЧ ВАШЕГО МАГАЗИНА */
  /**/
  collectorKey = String(collectorKey);
  (function(_, r, e, t, a, i, l) {
    _['retailCRMObject'] = a;
    _[a] = _[a] || function() {
      (_[a].q = _[a].q || []).push(arguments)
    };
    _[a].l = 1 * new Date();
    l = r.getElementsByTagName(e)[0];
    i = r.createElement(e);
    /**/i.async = !0;/**/
    i.src = t;
    l.parentNode.insertBefore(i, l)
  })(window, document, 'script', 'https://collector.retailcrm.pro/w.js', '_rc');
  _rc('create', collectorKey);
  _rc('send', 'pageView');
</script>

4. Добавьте получившийся скрипт в настройках сайта (проекта), раздел ”Свой код”, поле ”Перед </head>”.

5. Дополнительно в самом конце поля ”Перед </body>” добавьте такой скрипт и нажмите на кнопку ”Сохранить”.

ВАЖНО! Если ранее вы уже добавляли к сайту данный скрипт из других инструкций, то повторное добавление не требуется. В случае случайного или намеренного повторного добавления отправка данных будет дублироваться или это может привести к другим непредвиденным ошибкам.

<!--СКРИПТ ДЛЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ РАБОТЫ ИНТЕГРАЦИЙ-->
<script type="text/javascript">
  var date = new Date();
  var currentDate = String(date.getFullYear() + '-' + date.getMonth() + '-' + date.getDate());
  var initialization = document.createElement('script');
  initialization.type = 'text/javascript';
  initialization.src = 'https://i.1.creatium.io/disk/static/support-scripts/integration/integration.js?data=' + currentDate;
  initialization.charset = 'UTF-8';
  document.body.appendChild(initialization);
</script>

6. Если все шаги инструкция выполнены корректно, то можно приступить к проверке работоспособности интеграции. Для этого убедитесь, что внесенные изменения в настройках сайта сохранены и выполните повторное открытие сайта. После чего оставьте на сайте заявку, а ее наличие проверьте в вашем аккаунте RetailCRM.

Заметка: при открытии страницы скрипт сервиса RetailCRM может быть заблокирован блокировщиком рекламы, таким как AdBlock, AdGuard и другие. По этому отключите его на своей странице перед проверкой интеграции на работоспособность.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ МАТЕРИАЛЫ

Вы нашли ответ?